Spedizione

Tempo di elaborazione

Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 48 ore dal pagamento confermato con successo (esclusi weekend e festività).
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.

Informazioni sulla spedizione

Attualmente spediamo nelle seguenti regioni. A seconda della disponibilità del prodotto e della tua località di consegna, gli ordini possono essere evasi dai nostri magazzini in Germania o negli Stati Uniti per garantire una consegna efficiente.

I costi di spedizione variano in base al modello del prodotto, al peso del pacco, alle dimensioni, al paese di destinazione e al luogo di evasione. Il tempo di consegna stimato e il costo di spedizione per ogni regione sono elencati di seguito.

Stati Uniti

Tempo di consegna stimato:
3–5 giorni lavorativi

Costo di spedizione:
P1 Lite: USD $25–$100
P1 Plus: USD $60–$130
P1 Max: USD $100–$150

Europa
Paesi / Aree Applicabili:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Irlanda, Svezia, Svizzera

Tempo di consegna stimato:
5–7 giorni lavorativi

Costo di spedizione:
P1 Lite: USD $80–$150
P1 Plus: USD $100–$200
P1 Max: USD $150–$300

Asia
Paesi / Aree Applicabili:
Indonesia, Giappone, Malesia, Corea del Sud, Filippine, Thailandia, Brunei, Cambogia, Laos, Myanmar, Vietnam, Hong Kong SAR, Macao SAR, Singapore

Tempo di consegna stimato:
7–10 giorni lavorativi

Costo di spedizione:
P1 Lite: USD $20–$30
P1 Plus: USD $30–$50
P1 Max: USD $30–$50

Australia

Tempo di consegna stimato:
35–45 giorni lavorativi

Costo di spedizione:
P1 Lite: USD $40–$150
P1 Plus: USD $100–$200
P1 Max: USD $150–$220

Canada

Tempo di consegna stimato:
35–50 giorni lavorativi

Costo di spedizione:
P1 Lite: USD $40–$130
P1 Plus: USD $130–$240
P1 Max: USD $220–$350

Nota bene 

  • I tempi di spedizione sono solo stime e non sono garantiti. Ritardi causati da ispezioni doganali, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni del corriere, festività o altri eventi fuori dal nostro controllo non sono considerati fallimenti di spedizione.
  • Alcune aree remote o rurali potrebbero richiedere tempi di spedizione aggiuntivi o comportare costi di spedizione extra. Se il tuo indirizzo di consegna si trova in una zona remota, il nostro servizio clienti ti contatterà prima della spedizione.
  • A causa delle dimensioni e del peso dei nostri attrezzi fitness, la consegna potrebbe richiedere una gestione speciale da parte dei corrieri. In alcune regioni, il corriere potrebbe contattarti in anticipo per organizzare la consegna. Assicurati che l'indirizzo di consegna possa accogliere pacchi di grandi dimensioni.

Dazi doganali e tasse

  • I prezzi dei prodotti visualizzati sul nostro sito web non includono le spese di spedizione.
  • Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente durante il checkout in base al tuo indirizzo di consegna.
  • Per le spedizioni al di fuori degli Stati Uniti e dell'Europa, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri locali in base alle normative del tuo paese. Questi costi sono a carico del cliente.
  • Il mancato pagamento dei dazi doganali o delle tasse applicabili può causare ritardi nella consegna, resi o cancellazione dell'ordine. INNODIGYM non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi o perdite derivanti da problemi di sdoganamento.

Gli ordini spediti all'interno degli Stati Uniti e nella maggior parte dei paesi europei non comportano dazi o tasse di importazione aggiuntive.

 

Tracciamento spedizione

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai:
  • Una email di conferma spedizione
  • Il tuo numero di tracciamento
Le informazioni di tracciamento sono generalmente attivate entro 48 ore dalla spedizione.
A seconda della destinazione e della disponibilità del magazzino, gli ordini possono essere spediti direttamente dai nostri magazzini locali o tramite partner di trasporto internazionali. La consegna dell'ultimo miglio è gestita da corrieri come DHL, UPS, FedEx o TNT.

Restrizioni di spedizione

Non spediamo a:
  • Caselle postali
  • Indirizzi militari APO/FPO/DPO
Se il tuo indirizzo non è disponibile durante il checkout, contattaci a customerservice@innodigym.com per assistenza.

Modifiche all'ordine

Verifica attentamente il tuo indirizzo di spedizione prima di effettuare l'ordine.
Una volta che un ordine è stato spedito, l'indirizzo di spedizione non può essere modificato.

 

Pacchi danneggiati, persi o mancanti

Se il tuo pacco arriva danneggiato o se la spedizione si perde durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni dalla consegna (o dalla data prevista di consegna).
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  • Il tuo numero d'ordine
  • Foto/Video del pacco e del prodotto danneggiati (se applicabile)
  • Una breve descrizione del problema
Il nostro team di assistenza clienti collaborerà con il corriere per indagare e fornire una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.