Eingeschränkte Garantie

  • Zuletzt aktualisiert: 8. November 2023

    Wen deckt diese Garantie ab?

    Diese beschränkte Garantie (die „Garantie“) wird von Innodigym Systems, Inc. („Innodigym“, „wir“ oder „uns“) an Sie, einen Verbraucher, der ein neues Innodigym-Produkt oder ein neues Paket mit Smart-Zubehör der Marke Innodigym direkt von uns oder einem autorisierten Innodigym-Händler gekauft hat oder ein Geschenkempfänger davon erhalten hat, gewährt. Die Garantie gilt nur für Sie, den ursprünglichen Käufer des Produkts oder einen Geschenkempfänger. Die Garantie kann nicht an nachfolgende Käufer oder Benutzer abgetreten oder übertragen werden und ist nicht für Produkte verfügbar, die von einer anderen Quelle als Innodigym oder einem autorisierten Innodigym-Händler gekauft wurden. Diese Garantie gilt möglicherweise nicht für bestimmte Käufer, die einen separaten schriftlichen Vertrag mit uns haben. Ein „Geschenkempfänger“ ist eine Person, die ein neues Innodigym-Trainer oder ein neues Paket mit Smart-Zubehör der Marke Innodigym vom ursprünglichen Käufer geschenkt bekommen hat; der Geschenkempfänger gilt als Eigentümer der ursprünglichen Mitgliedschaft, die mit diesem Produkt verbunden ist. Die Garantie gilt nicht für Bekleidung, Haushaltswaren oder andere Waren, die auf Innodigym.com oder auf der Website eines von Innodigym autorisierten Wiederverkäufers verkauft werden.

    Was deckt diese Garantie ab?

    Diese Garantie deckt Mängel am Innodigym oder neuen Paket mit Smart-Zubehör der Marke Innodigym ab, das Sie während der Garantiezeit bei uns oder einem autorisierten Innodigym-Händler gekauft haben (das „Produkt“). Innodigym garantiert, dass das Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung im Wesentlichen gemäß unserer Produktdokumentation und unseren technischen Spezifikationen funktioniert. Als Voraussetzung für den Schutz im Rahmen dieser Garantie ist ein Kaufnachweis für das Produkt erforderlich, und das Produkt erfordert eine Online-Verbindung, um die volle Funktionalität sicherzustellen.

    Was wird nicht durch die Garantie abgedeckt?

    Ungeachtet des Vorstehenden deckt die Garantie Folgendes nicht ab:

    • Kommerzielle Nutzung des Produkts.
    • Software und Softwarefunktionalität, auch wenn sie mit dem Produkt lizenziert oder verkauft wird oder darin eingebettet ist, oder Internetkonnektivität. Innodigym übernimmt keine Garantie dafür, dass die Nutzung oder der Betrieb des Produkts ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei erfolgen wird.
    • Schäden oder Verlust des Zugriffs aufgrund der Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos durch Innodigym.
    • Datenverlust und sämtliche mit der Datenwiederherstellung verbundenen Kosten.
    • Normale Abnutzung.
    • Defekte oder Fehlfunktionen, die während einer Verwendung auftreten oder durch eine Verwendung verursacht werden, die nicht der Produktdokumentation und den technischen Spezifikationen entspricht.
    • Schäden, die durch Naturkatastrophen oder höhere Gewalt, Stromausfälle, Schwankungen oder Ausfälle aus irgendeinem Grund, elektrische Verkabelung, Missbrauch, Unfälle, Vernachlässigung, Zweckentfremdung, Vandalismus, Veränderungen, unsachgemäße oder unbefugte Modifikationen oder Manipulationen verursacht wurden.
    • Schäden an Ihrem Eigentum, Ihrem Haus, Ihren Wänden oder Böden, die durch die Installation oder Entfernung des Produkts entstehen können.
    • Produkte, die weiterverkauft oder gestohlen wurden oder von denen Innodigym vernünftigerweise annehmen kann, dass sie weiterverkauft, gestohlen oder gefälscht wurden oder von einem nicht autorisierten Händler oder Wiederverkäufer gekauft wurden.
    • Schäden, die durch unsachgemäß oder falsch ausgeführte Wartung oder Reparatur entstanden sind.
    • Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Verlagerung oder Deinstallation entstanden sind.
    • Ohne unsere Genehmigung zurückgesandte Produkte oder Produktteile.

    Wie lange ist die Garantiezeit?

    Die Garantiezeit beträgt wie folgt und beginnt mit dem Kauf- oder Lieferdatum des Produkts, je nachdem, welches Datum später liegt. Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr für die gesamte Maschine.

    Wie reichen Sie einen Anspruch ein?

    Kontaktieren Sie Innodigym unter customerservice@innodigym.com, um etwaige Produktprobleme zu melden und einen Garantieanspruch geltend zu machen.

    Wenn Ihr Produkt einen Defekt oder eine Fehlfunktion aufweist, die von dieser Garantie abgedeckt ist, wird Innodigym das Produkt nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen oder erstatten. Wenn Innodigym feststellt, dass ein Produkt ersetzt werden sollte, kann der Ersatz ein neues oder ein wiederaufbereitetes Produkt sein. Innodigym kann Ihnen das Originalprodukt nicht zurückgeben.

    Senden Sie kein Produkt an Innodigym zurück, ohne zuvor die Autorisierungs-E-Mail und Anweisungen zum weiteren Vorgehen erhalten zu haben. Innodigym kann von Ihnen verlangen, dass Sie einen Kaufbeleg vorlegen und/oder andere Anforderungen erfüllen, bevor Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen können.

    Mehr Fragen?

    Wenn Sie Fragen haben oder den Serviceprozess starten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@innodigym.com.