Innodigym. (junto con nuestras afiliadas, “Innodigym”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) ha adoptado esta “Política de Privacidad” para describir cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal en relación con nuestro sitio web (el “Sitio”), nuestra aplicación móvil (la “App”), el dispositivo Innodigym y cualquier otro producto, servicio o plataforma digital de Innodigym que enlace a esta Política de Privacidad (junto con el “Sitio” y la “App”, el “Servicio Innodigym”), y en el contexto de ciertas actividades fuera de línea descritas en esta Política de Privacidad.
Esta Política se aplica a usuarios en Estados Unidos, la Unión Europea y otras jurisdicciones.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Información personal que usted nos proporciona. La información personal que puede proporcionarnos al usar el Servicio Innodigym o de otro modo incluye:
Datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Datos de perfil que usted proporciona al registrarse o actualizar su cuenta en el Servicio Innodigym, como su nombre de usuario y contraseña, ciudad o localidad de residencia, edad, imagen de perfil, altura, peso, lesiones y/o limitaciones, equipo que posee, preferencias de actividad, seguidores y valoraciones de entrenamientos.
Datos de estado físico y rendimiento, como datos de frecuencia cardíaca recopilados por el monitor de frecuencia cardíaca Innodigym, clases tomadas, historial de rendimiento físico, logros Innodigym, historial y detalles de entrenamientos y otra información adicional de estado físico que elija vincular o compartir con nosotros a través del Servicio Innodigym.
Contenido que elija compartir a través del Servicio, como texto, imágenes, audio y video, junto con los metadatos asociados a los archivos que comparta.
Datos financieros, como su número de tarjeta de crédito y/o otra información relacionada que pueda ser requerida para completar su compra.
Datos de compra, como historial de pedidos e información sobre las transacciones que haya completado con nosotros.
Otra información que podamos recopilar y que no esté específicamente listada aquí, la cual usaremos según se describe en esta Política de Privacidad o según se divulgue en el momento de la recopilación.
Recopilación automática. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y socios terceros podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y su actividad a lo largo del tiempo en el Servicio Innodigym y otros servicios en línea, incluyendo:
Datos de actividad en línea, como la fecha y hora de su acceso, visita o uso del Servicio Innodigym, páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, rutas de navegación entre páginas o pantallas, búsquedas que realice en nuestro Sitio e información sobre su actividad en una página o pantalla.
Datos del dispositivo, como identificador único del dispositivo, dirección de control de acceso a medios (MAC), información de red, modelo de hardware, tipo de navegador, resolución de pantalla, dirección IP, así como datos de uso y tráfico e información sobre cómo el dispositivo interactúa con el Servicio Innodigym.
Cookies y tecnologías similares. Se pueden usar las siguientes cookies y tecnologías similares para facilitar la recopilación automática de datos: Cookies, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del visitante para identificar de manera única el navegador del visitante o para guardar información o configuraciones en el navegador con el fin de rastrear la actividad y patrones del usuario, ayudarle a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y mejorar en general su experiencia de navegación. Balizas web, también conocidas como etiquetas de píxel o GIFs transparentes, que se usan típicamente para demostrar que una página web o correo electrónico fue accedido o abierto, o que cierto contenido fue visto o clicado, generalmente para compilar estadísticas sobre el uso de sitios web y el éxito de campañas de marketing. Podemos usar balizas web para rastrear su uso del Sitio o para recopilar información sobre sus interacciones con nuestros mensajes de correo electrónico, como los enlaces en los que hace clic y si abre o reenvía un mensaje, la fecha y hora de estas interacciones y el dispositivo que usa para leer los correos. Las balizas web pueden ser colocadas en el Sitio o Servicio Innodigym por terceros como una plataforma de redes sociales o un proveedor de análisis para apoyar la funcionalidad descrita en esta Política de Privacidad. También usamos balizas web para permitir que redes publicitarias proporcionen auditorías, investigaciones e informes anonimizados y agregados para nosotros y para anunciantes.
Plataformas de terceros. Cuando elija conectarse con un servicio de redes sociales u otra plataforma de terceros al usar el Servicio Innodigym, incluyendo Facebook, Spotify o Apple Health, podemos recopilar información sobre usted de esa plataforma, incluyendo cualquier información que elija importar al Servicio Innodigym. También puede acceder a herramientas de publicación y compartición en el Servicio Innodigym que le permiten publicar información en una plataforma de redes sociales o de terceros. Al usar estas herramientas, reconoce que cierta información de su cuenta puede ser transmitida desde la cuenta de la plataforma correspondiente hacia nosotros; nuestro tratamiento de esa información está cubierto por esta Política de Privacidad. Además, cuando usa una de estas herramientas, la plataforma de redes sociales o de terceros puede estar recopilando información sobre su actividad en línea mediante sus propias tecnologías de rastreo, sujetas a su propia política de privacidad. Le recomendamos leer las políticas de privacidad y otras políticas de cualquier plataforma de terceros que use en conexión con el Servicio Innodigym. La aplicación Innodigym Companion utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información usada para identificarle. El enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios de terceros usados por la aplicación Innodigym Companion se encuentra a continuación.
2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos su información personal para los siguientes fines y según se describa en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación.Prestación del servicio. Podemos usar su información personal para: proporcionar, entregar y personalizar su uso del Servicio Innodigym (es decir, para ofrecerle retroalimentación sobre sus entrenamientos); proporcionarle el Servicio Innodigym y cualquier producto que compre con nosotros; mejorar o complementar el Servicio Innodigym; facilitar funciones sociales del Servicio Innodigym (es decir, permitir que los usuarios agreguen a otros usuarios como amigos, participen en competencias o compartan contenido con otros usuarios); comunicarnos con usted sobre el Servicio Innodigym, incluyendo el estado de cualquier pedido y responder a sus consultas, incluyendo soporte al cliente; entender sus necesidades e intereses y personalizar su experiencia con el Servicio Innodigym y nuestras comunicaciones; y proporcionar soporte y mantenimiento para el Servicio Innodigym.Investigación y desarrollo. Podemos usar su información personal para fines de investigación y desarrollo, incluyendo analizar y mejorar el Servicio Innodigym y nuestro negocio. Como parte de estas actividades, podemos crear datos agregados, desidentificados u otros datos anónimos a partir de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos eliminando la información que hace que los datos sean personalmente identificables para usted. Podemos usar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluyendo analizar y mejorar el Servicio Innodigym y promover nuestro negocio.
Marketing y publicidad. Nosotros y nuestros socios publicitarios terceros podemos recopilar y usar su información personal para fines de marketing y publicidad:Marketing directo. Podemos enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con Innodigym u otras comunicaciones de marketing directas según lo permita la ley. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing como se describe en la sección de exclusión de comunicaciones de marketing más abajo.Publicidad basada en intereses. Podemos contratar con empresas publicitarias y compañías de redes sociales para mostrar anuncios en el Servicio Innodigym y otros sitios. Estas compañías pueden usar cookies y tecnologías similares para intentar adaptar los anuncios que ve en línea a sus intereses basándose en su actividad a lo largo del tiempo en el Servicio Innodigym y otros sitios, o su interacción con nuestros correos electrónicos. Estos anuncios se conocen como "anuncios basados en intereses". Puede obtener más información sobre sus opciones para limitar la publicidad basada en intereses en la sección de opciones de publicidad más abajo.Cumplimiento y protección. Podemos usar su información personal para: cumplir con leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales; proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los suyos o de terceros (incluyendo hacer y defender reclamaciones legales); hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio Innodigym; y prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluyendo ciberataques y robo de identidad.
Para otros fines. También podemos usar su información personal para otros fines descritos en esta Política de Privacidad o en el momento en que recopilamos la información.
3. CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir su información personal con las siguientes partes y según se describa en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación:Afiliadas. Nuestras afiliadas, para fines consistentes con esta Política de Privacidad.Entrenadores personales Innodigym. Nuestra red de entrenadores personales, cuando elija participar en sesiones de entrenamiento personal uno a uno u otros programas y servicios interactivos a través del Servicio Innodigym. Por ejemplo, compartiremos su historial de entrenamientos, respuestas a encuestas previas a la sesión y otra información que proporcione con su entrenador antes de que comience la sesión.Socios de pago. Empresas terceras que pueden ofrecer opciones de financiamiento cuando compra productos y servicios Innodigym. Por ejemplo, si solicita o participa en una oferta de financiamiento a través de nuestro socio financiero, se le pedirá que proporcione información personal, ya sea directamente o a través del Servicio Innodigym. El uso de esa información por parte de nuestro socio financiero estará sujeto a sus términos, condiciones y políticas de privacidad.
Otros usuarios de Innodigym y el público. Cuando proporcione contenido a su perfil público de usuario, elija compartir con otros usuarios (incluyendo al activar la cámara en su dispositivo Innodigym) o divulgue voluntariamente de cualquier otra manera que otros usuarios o el público puedan ver, otros usuarios de Innodigym o el público podrán acceder o ver esta información. Además, su nombre de usuario se mostrará a otros usuarios a través del Servicio Innodigym, y otros usuarios pueden contactarle mediante el Servicio Innodigym. Por ejemplo, si elige agregar a otros usuarios como amigos o participar en competencias, su video, datos de perfil y datos de estado físico y rendimiento pueden ser visibles para estos otros usuarios, quienes también podrán comentar sus entrenamientos (los comentarios formarán parte de su perfil). Además, el contenido que publique públicamente en, a través o en conexión con el Servicio Innodigym, incluyendo en servicios de terceros como plataformas de redes sociales, también puede ser público. Por ejemplo, si elige activar la cámara en su dispositivo Innodigym durante un entrenamiento, otros usuarios del Servicio Innodigym podrán ver su video mientras el entrenamiento ocurre o durante versiones futuras bajo demanda del entrenamiento. No controlamos cómo otros usuarios o terceros usan cualquier información personal que usted les haga disponible. Tenga en cuenta que cualquier información que publique públicamente puede ser almacenada en caché, copiada, capturada en pantalla o almacenada en otros lugares por terceros (por ejemplo, motores de búsqueda) antes de que tenga la oportunidad de editarla o eliminarla.
Proveedores de servicios. Otras empresas e individuos que brindan servicios o realizan tareas en nuestro nombre para ayudarnos a operar el Servicio Innodigym o nuestro negocio, tales como soporte al cliente, alojamiento, análisis, métricas de aplicaciones móviles, entrega de correo electrónico, marketing y gestión de bases de datos, servicios de integración musical, proveedores de servicio de garantía extendida y procesadores de pagos. Estos terceros pueden usar su información personal solo según lo autorizado en nuestros contratos con ellos.Socios publicitarios. Empresas publicitarias y compañías de redes sociales que pueden ayudarnos a nosotros y a otras partes con investigación de clientes, gestión de bases de datos de clientes y prospectos, envíos promocionales u otras promociones dirigidas. Estos socios pueden recopilar información sobre su actividad en el Sitio y otros servicios en línea para ayudarnos a publicitar nuestros servicios y otros, y/o usar listas de clientes cifradas que compartimos con ellos para mostrar anuncios en sus plataformas a nuestros clientes y usuarios similares en sus plataformas.Plataformas de terceros. Plataformas de redes sociales u otras plataformas de terceros a las que se conecte en el Servicio Innodigym y donde nos autorice a compartir su información con ellas (como cuando usa opciones para acceder al Servicio Innodigym iniciando sesión en la plataforma de terceros).Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
Autoridades y otros. Autoridades policiales, gubernamentales y partes relacionadas con la privacidad, cuando creamos de buena fe que es necesario o apropiado para los fines de cumplimiento y operaciones descritos arriba.Cesionarios comerciales. Participantes relevantes en transacciones comerciales (o potenciales transacciones), como desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de todo o parte del negocio o activos, o intereses accionarios en Innodigym o nuestras afiliadas (incluyendo en relación con procedimientos de bancarrota o similares). En cualquiera de estos casos, la información del usuario, incluyendo información personal, podría ser uno de los activos transferidos, adquiridos o accedidos por un tercero.Para otros fines. También podemos compartir su información personal para otros fines descritos en esta Política de Privacidad o con su consentimiento.
4. SUS OPCIONES
Exclusión de comunicaciones de marketing. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico y desea dejar de recibir correos electrónicos de marketing sobre Innodigym, haga clic en el enlace para darse de baja al final de cualquiera de nuestras comunicaciones por correo electrónico. El procesamiento de su solicitud de baja puede tardar hasta 72 horas. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, podemos contactarle por razones no relacionadas con marketing vinculadas al Servicio Innodigym o su suscripción, como para recuperación de contraseña o llamadas de servicio que haya solicitado.Información de la cuenta. Si ha comprado una suscripción o se ha registrado para una cuenta, puede acceder a su cuenta Innodigym en cualquier momento una vez que haya iniciado sesión, y puede modificar, actualizar y cambiar la configuración de su cuenta a través de su cuenta en el Servicio Innodigym. Cuando actualice información, podemos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros. También puede eliminar su cuenta enviándonos un correo electrónico a customerservice@Innodigym.com. Tenga en cuenta que necesitaremos verificar que usted tiene la autoridad para eliminar la cuenta. Además, cierta información puede permanecer en nuestros registros después de que elimine dicha información de su cuenta, y la actividad pública en su cuenta antes de la eliminación puede seguir siendo accesible públicamente.
Cookies. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar cookies. Para hacerlo, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies por defecto hasta que cambie su configuración. Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar cookies, el Servicio Innodigym puede no funcionar correctamente. Para más información sobre cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido en su navegador y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.Opciones de publicidad. Como muchas empresas en línea, usamos servicios proporcionados por Google, Facebook y otros que ayudan a mostrar anuncios basados en intereses. Sus opciones para limitar la recopilación y/o uso de su información personal por estas compañías incluyen:Bloquear el uso del ID publicitario en la configuración de su móvil. La configuración de su dispositivo móvil puede ofrecer funcionalidad para limitar el uso del ID publicitario asociado con su dispositivo móvil para fines de publicidad basada en intereses.Usar complementos de privacidad o navegadores. Puede bloquear cookies usadas para anuncios basados en intereses usando un navegador con funciones de privacidad, como Brave, o instalando complementos para navegador, como Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin, y configurándolos para bloquear cookies de terceros y otros rastreadores.
Exclusiones en plataformas. Los siguientes socios publicitarios ofrecen funciones de exclusión que le permiten optar por no permitir el uso de su información para publicidad basada en intereses: Google: https://adssettings.google.com Facebook: https://www.facebook.com/about/ads Twitter: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads Bing: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ Pinterest: https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data Quantcast: https://www.quantcast.com/opt-out/ Taboola: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout Skimlinks: https://optout.skimlinks.com/ AddThis: https://datacloudoptout.oracle.com/ Tapad: https://www.tapad.com/us-privacy-notice theTradeDesk: https://www.adsrvr.org/
Herramientas de exclusión de la industria publicitaria. Algunos de nuestros socios comerciales que recopilan información sobre las actividades de los usuarios en o a través del Sitio o App pueden ser miembros de organizaciones o programas que ofrecen opciones a los individuos respecto al uso de su comportamiento de navegación o uso de aplicaciones móviles para fines de publicidad dirigida. Puede usar las siguientes opciones de exclusión para limitar el uso de su información para publicidad basada en intereses por parte de las compañías participantes: Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1 Tenga en cuenta que también podemos trabajar con compañías que ofrecen sus propios mecanismos de exclusión y que pueden no participar en los mecanismos de exclusión que enlazamos arriba. También tenga en cuenta que, dado que estos mecanismos de exclusión son específicos para el dispositivo o navegador en el que se ejercen, deberá optar por la exclusión en cada navegador y dispositivo que use.No rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden configurarse para enviar señales de “No rastrear” a los servicios en línea que visita. Actualmente no respondemos a señales de “No rastrear” o similares. Para obtener más información sobre “No rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.
Elegir no compartir su información personal. Si no proporciona la información que necesitamos para ofrecer el Servicio Innodigym, es posible que no podamos proporcionarle el Servicio Innodigym o ciertas funciones. Le informaremos qué información debe proporcionar para recibir el Servicio Innodigym cuando la solicitemos.Plataformas de terceros. Si elige conectarse a Innodigym a través de su cuenta de redes sociales u otra plataforma de terceros, puede usar la configuración de su cuenta en esa plataforma para limitar la información que recibimos de ella. Si revoca nuestra capacidad para acceder a información de una plataforma de terceros, esa elección no se aplicará a la información que ya hayamos recibido de esa plataforma.
5. OTROS SITIOS Y SERVICIOS
El Servicio Innodigym puede contener enlaces a sitios web y otros servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no constituyen un respaldo ni una representación de que estemos afiliados con terceros. Además, nuestro contenido puede estar incluido en páginas web u otros servicios en línea que no están asociados con nosotros. No controlamos sitios web ni otros servicios en línea operados por terceros, y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios en línea siguen reglas diferentes respecto a la recopilación, uso y compartición de su información personal. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de los otros sitios web y servicios en línea que use.
6. SEGURIDAD
Usamos cifrado SSL y tecnología segura de procesamiento de pagos para proteger su información financiera durante la transmisión. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Empleamos una serie de salvaguardas técnicas, organizativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de internet e información y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios materiales a esta Política de Privacidad, le notificaremos actualizando la fecha de vigencia de esta Política y publicando la Política de Privacidad modificada. También podemos notificarle los cambios por correo electrónico si tenemos su dirección de correo, a través del Servicio Innodigym o de otra manera que creamos razonablemente probable que le llegue. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será efectiva cuando se publique (o según se indique en el momento de la publicación). En todos los casos, su uso continuado del Servicio Innodigym después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de la Política modificada.
8. CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, por favor contáctenos por correo electrónico a customerservice@innodigym.com.
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