Larmes d'utilisation

  • AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE

    Vous devez lire ces conditions d'utilisation et le manuel dans leur intégralité avant d'assembler et d'utiliser nos produits et tous les accessoires Innodigym (avec votre machine ).

    Vous êtes responsable d’assurer votre propre sécurité et de protéger votre machine contre tout dommage.

    Vous ne devez pas utiliser votre machine d'une manière autre que celle indiquée dans les présentes conditions d'utilisation ou le manuel. Vous devez respecter tous les avertissements figurant sur votre machine et ne jamais utiliser votre machine contrairement aux avertissements. Vous devez uniquement fixer et utiliser des accessoires autorisés par nos soins sur votre machine. Vous devez toujours vous assurer que tous les accessoires autorisés sont fixés à votre machine à l'aide d'accessoires et de pièces fournis par nous et de la manière indiquée dans le manuel.

    Vous seul êtes autorisé à utiliser votre machine via votre compte utilisateur de l'application Innodigym. Tout autre utilisateur doit créer son propre compte utilisateur sur l'application Innodigym, avec ses propres informations personnelles. Dans toute la mesure applicable par la loi, nous ne sommes pas responsables de tout dommage, blessure ou perte causé par des utilisateurs non autorisés utilisant votre machine via votre compte utilisateur de l'application Innodigym.

    Les vidéos et images de l'application Innodigym sont uniquement des démonstrations. Il ne s’agit pas de recommandations pour un programme de remise en forme ou d’exercice ou à toute autre fin. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé ou un professionnel de la santé ( médecin ) dûment qualifié avant de vous engager dans toute activité impliquant votre machine. Il est de votre responsabilité de vous auto-évaluer et d'obtenir les conseils appropriés de votre médecin concernant toute blessure, maladie, affection ou circonstance préexistante susceptible d'augmenter votre risque de blessure ou de maladie, et d'évaluer ces risques pour votre santé avec votre médecin. .

    Ne négligez pas les soins de santé professionnels ou les conseils médicaux que vous avez reçus, et ne tardez pas à rechercher vos propres soins de santé professionnels ou conseils médicaux en raison de quelque chose que vous avez consulté sur l'application Innodigym, via notre site Web, nos réseaux sociaux ou autrement fourni par nous.

    Votre sécurité est primordiale. Si vous ressentez une douleur, des étourdissements, un essoufflement, des nausées ou tout autre symptôme physique inattendu ou indésirable, ou des difficultés lors de l'utilisation de votre machine, arrêtez immédiatement toute activité et consultez un médecin.

    Dans la mesure maximale applicable par la loi, toute utilisation de votre machine est à vos propres risques et Innodigym n'est pas responsable des blessures, dommages ou pertes subis, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les fonctionnalités de l'appareil. App Innodigym ou votre machine. Les personnes de 14 ans et plus âgées de moins de 18 ans ne doivent pas utiliser votre machine sans la surveillance directe d'un adulte. Votre machine doit être tenue hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Les personnes dont les capacités physiques ou mentales sont réduites et qui pourraient ou pourraient nuire à l'utilisation sûre de votre machine ne doivent utiliser votre machine que sous la supervision d'un professionnel de la santé ou d'un professionnel de la santé dûment qualifié.

    Une mauvaise utilisation ou une utilisation inappropriée de votre machine peut entraîner des blessures graves ou permanentes. Dans la mesure permise par la loi, Innodigym n'est pas responsable des blessures ou des dommages causés par une mauvaise utilisation ou une utilisation inappropriée de votre machine.

    La confiance accordée à toute information fournie dans l'application Innodigym, sur notre site Web, via nos canaux de médias sociaux (ensemble nos ressources en ligne ), dans le manuel ou autrement fournies par nous, se fait à vos propres risques. Bien que tous les efforts soient faits pour présenter des informations exactes et fiables, dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne garantissons pas l'exactitude ou la fiabilité des informations fournies dans le manuel, sur l'application Innodigym, sur notre site Web ou autrement fournies. par nous. Nos conditions d'utilisation complètes (dont cette clause de non-responsabilité fait partie) et le manuel, tous disponibles sur notre site officiel, s'appliquent à toute utilisation de votre machine.

    CONDITIONS D'UTILISATION – CONDITIONS GÉNÉRALES

    Dans les présentes Conditions d'utilisation, qui comprennent la clause de non-responsabilité générale et les Conditions générales (ensemble les Conditions ), « nous », « notre » et « notre » désignent Innodigym Investments Pty Ltd (ACN 630 548 846) et nos personnes morales liées. Nous exploitons et maintenons l'application Innodigym Web ou mobile Innodigym ( application Innodigym ), nos canaux de médias sociaux (y compris Instagram, Facebook, YouTube, Vimeo et WhatsApp) et le site Web à l'adresse https://innodigym.com ( site Web ) et fournissons des appareils de fitness et accessoires et services d'adhésion (y compris les vidéos pédagogiques disponibles via l'application Innodigym) ( Produits ). Ensemble, dans les présentes Conditions, tous ces éléments sont appelés les Services .

    Les Services sont disponibles pour téléchargement, utilisation et accès (le cas échéant) ( Utilisation ), sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions. En continuant à utiliser les services, vous reconnaissez que vous avez lu et acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

    Modification de ces Conditions

    Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Votre utilisation des services, suite à toute modification, signifie que vous acceptez les conditions telles que modifiées.

    Qui peut utiliser les Services

    En utilisant les Services, vous garantissez :

    1. vous avez au moins 18 ans ou, si vous avez entre 14 et 18 ans, vous disposez du consentement écrit exprès d'un adulte pour vous inscrire à l'Application Innodigym qui supervisera directement votre utilisation de votre machine ;
    2. vous avez reçu l'autorisation d'un médecin (tel que défini dans la clause de non-responsabilité générale) pour utiliser les produits et services ;
    3. vous êtes capable de conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous ;
    4. vous êtes autorisé et en mesure d'effectuer un paiement via la carte de crédit ou de débit que vous nous avez fournie ;
    5. la carte de crédit ou de débit ou tout autre mode de paiement que vous avez fourni est valide ; et
    6. les coordonnées (y compris toute adresse de livraison de tout produit) que vous nous fournissez sont correctes et à jour et vous garderez vos coordonnées à jour avec nous.
    Utilisation des services

    Pour utiliser l'application Innodigym, vous devez nous fournir, via l'application Innodigym, votre nom complet, votre adresse e-mail et/ou votre accès (le cas échéant) à vos comptes Facebook, Apple ou Google et créer un compte utilisateur chez nous. Afin d'utiliser toutes les fonctionnalités de l'application Innodigym, vous devez disposer d'un compte utilisateur chez nous et être connecté à votre compte avec un abonnement valide et complet chez nous. Vous pouvez utiliser l'application Innodigym avec ou sans abonnement, mais si vous avez un abonnement partiel ou sans abonnement, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctions de l'application Innodigym.

    Vous êtes responsable de la sécurité de vos coordonnées et de vos détails d’utilisateur et êtes responsable de toute utilisation et activité effectuée sous votre compte utilisateur.

    Vous ne pouvez pas utiliser les services :

    1. pour les activités qui enfreignent des lois, enfreignent les droits d'une partie ou enfreignent des normes, des exigences ou des codes de contenu ou toute autorité gouvernementale ;
    2. à des fins commerciales, sans notre accord écrit préalable ;
    3. distribuer toute communication inappropriée, virus, composants nuisibles ou autre code invalidant sous quelque forme que ce soit ;
    4. de quelque manière que ce soit qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou détériorer les Services ou interférer avec l'utilisation et la jouissance des Services par toute autre partie ;
    5. pour effectuer un accès non autorisé ou des modifications aux Services ; ou
    6. de quelque manière ou à toute fin contraire aux instructions fournies par nous dans les présentes Conditions.

    Vous acceptez de ne permettre à aucun tiers d'accéder aux Services en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et de ne partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec aucune autre personne.

    Commander les produits

    Nous essayons d'être aussi précis que possible dans la description et la fourniture des Produits sur notre Site Internet. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que les images, vidéos et instructions des produits sur les ressources en ligne sont uniquement à des fins d'illustration et de démonstration.

    Pour acheter les Produits, vous devez remplir un bon de commande disponible sur le Site Internet. Nous ferons de notre mieux pour assurer, mais ne fournissons aucune garantie quant à la disponibilité des Produits.

    Vous acceptez qu'un contrat avec nous pour la vente et la fourniture de Produits soit formé lorsque :

    1. vous passez et confirmez une commande de Produits sur le Site Web ;
    2. soit (selon le cas) :
    3. vous effectuez le paiement intégral des Produits et des frais de livraison via le mode de paiement que vous avez désigné ; et/ou
    4. l'acceptation de votre commande par nos soins.

    Prix ​​et paiement

    Le prix des Produits ainsi que les frais de livraison et taxes applicables sont indiqués sur le Site Web de temps à autre, sauf en cas d'erreur évidente. Nous nous réservons le droit de modifier le prix des Produits à tout moment avant votre achat des Produits.

    Des taxes et droits supplémentaires en plus des prix indiqués sur notre site Web peuvent être applicables selon les exigences spécifiques du pays.

    Le paiement de tous les produits s'effectuera via le site Web ou l'application Innodigym. Les paiements peuvent être effectués via une passerelle de paiement tierce (et, le cas échéant, une option de financement tierce) et seront soumis aux conditions générales de ces fournisseurs tiers. Vous reconnaissez et acceptez qu'il existe des risques liés à l'utilisation de services de paiement ou de financement tiers et, ce faisant, nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage subi par vous lors de l'utilisation de services de paiement ou de financement tiers.

    Tous les paiements pour les Produits doivent être effectués dans leur intégralité avant que nous expédiions et vous livrions les Produits.

    Nous pouvons proposer des cartes-cadeaux, des promotions de réduction et d'autres types de bons ( bon d'achat ) qui peuvent être appliqués au paiement total ou partiel (le cas échéant) des produits. En cas de paiement, le Bon est réputé vendu au moment de son paiement. Tout bon ne peut être utilisé qu'une seule fois par vous et ne peut être copié, reproduit, distribué ou publié directement ou indirectement sous quelque forme que ce soit ou stocké dans un système de récupération de données sans notre autorisation écrite préalable. Un seul bon peut être appliqué par commande.

    Nous nous réservons le droit de retirer ou d'annuler tout bon (autre que les cartes-cadeaux ou les bons prépayés) ou d'exclure l'utilisation de tout bon sur des produits spécifiques pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Toute exclusion sur tout bon sera définie dans les conditions particulières applicables.

    Les bons ne peuvent être échangés que via le site Web et non via tout autre site Web ou méthode de communication. Pour utiliser votre bon, vous devrez saisir son code unique lors de la passation de votre commande via le site Web et l'utilisation de ce code sera considérée comme confirmant votre accord avec les présentes conditions et toutes conditions particulières attachées au bon.

    Les remises attachées aux Bons d'achat s'appliquent uniquement au prix des Produits commandés et non aux frais de livraison, sauf indication contraire sur le Site Internet.

    Expédition, expédition et livraison

    Tous les frais de livraison indiqués sur le site Web concernent la livraison à des adresses situées en Australie, aux États-Unis d'Amérique continentaux ( États-Unis ), au Canada, dans l'Union européenne ( UE ), au Royaume-Uni ( Royaume-Uni ) et en Asie uniquement. Pour la livraison vers d'autres pays, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer.

    Vous acceptez qu'il ne nous soit peut-être pas possible de livrer dans tous les endroits. Si tel est le cas, nous vous informerons en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies lorsque vous passez votre commande et organiserons l'annulation de la commande et le remboursement associé, ou la livraison à une autre adresse de livraison et s'il y a des frais supplémentaires. frais de livraison payables par vous pour une autre adresse de livraison, nous vous en informerons afin que ce paiement puisse être effectué avant la livraison.

    Les taxes et droits primaires peuvent être inclus dans le prix du ou des produits pour certains pays où le ou les produits sont livrés. Cependant, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que des droits supplémentaires ne seront pas appliqués au prix du ou des produits conformément aux règles fiscales d'importation du pays en fonction de l'endroit où le ou les produits vous sont livrés.

    Nous pouvons sous-traiter la fourniture, la livraison ou le transport de tout ou partie des Produits. Vous reconnaissez et acceptez qu'il existe des risques liés à l'utilisation de services de livraison tiers et, ce faisant, nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage subi par vous lors de l'utilisation de services de livraison tiers. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'échecs ou de retards de livraison dus à un entrepreneur de livraison tiers.

    Nous nous efforcerons de livrer votre commande dans les délais d'expédition indiqués, mais nous ne garantissons pas que ces délais seront toujours respectés et nous ne sommes pas responsables si ces délais ne sont pas respectés, car de nombreux facteurs les affectent. Nous ne sommes pas responsables des retards dans la livraison du ou des produits causés par des raisons indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les retards causés par les douanes, les grèves de service, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaque terroriste. , météorologiques, catastrophes naturelles, incendies, pandémies, épidémies, cyberattaques ou panne des réseaux de télécommunications publics ou privés.

    Vous devez vous assurer que vous êtes en mesure de prendre livraison du ou des Produits sans délai et à tout moment raisonnablement spécifié par nous à l'adresse que vous nous avez fournie lors de votre commande. Si vous n'êtes pas en mesure de prendre livraison du ou des Produits, nos prestataires de livraison peuvent vous informer des instructions concernant la relivraison ou la collecte au point de collecte du prestataire de livraison. Si:

    1. la livraison ou l'enlèvement est retardé en raison de votre refus déraisonnable d'accepter la livraison ; ou
    2. vous n'acceptez pas la livraison ou ne récupérez pas le produit dans les deux (2) semaines suivant notre première tentative de livraison du produit,
    3. nous pouvons alors (sans affecter tout autre droit ou recours dont nous disposons) soit :
    4. vous facturer les frais raisonnablement engagés par nous pour tenter de vous livrer à nouveau les Produits ; et/ou
    5. ne rendons plus les Produits disponibles pour la livraison ou la collecte et vous informons que nous annulons votre commande et organisons le remboursement associé, moins les frais encourus en cas d'échec de la livraison ou de la nouvelle livraison.

    Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant l'expédition, l'expédition ou la livraison des produits, veuillez contacter customerservice@innodigym.com.

    Retours et annulations

    Consultez notre politique de retour pour plus d'informations sur les produits qui sont des articles physiques ( articles ).

    Les commandes d’adhésion ne peuvent être retournées ou remboursées, sauf dans les cas requis par la loi. Si vous souhaitez annuler votre commande d'adhésion, vous devez le faire via l'application Innodigym.

    Hormis ce qui est prévu dans les présentes Conditions, toutes les commandes que nous acceptons sont définitives et aucun retour ou substitution de produits n'est autorisé. Cependant, nous pouvons offrir un remboursement, un remplacement ou une autre substitution à notre discrétion ou comme l'exige la loi.

    Titre et risque

    La propriété des Articles ne vous sera transférée que lorsque nous recevrons le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre des Articles, y compris les frais de livraison.

    Les Articles sont à vos risques et périls à compter de leur expédition pour livraison. Si l'expédition pour la livraison est retardée, les risques vous sont transférés à la date à laquelle la livraison aurait dû avoir lieu.

    Responsabilité et indemnisation

    Dans la mesure permise par la loi :

    1. vous reconnaissez et acceptez que tous les produits achetés chez nous sont « tels quels » et, à l'exception de la garantie limitée, nous ne fournissons aucune autre garantie expresse concernant les produits, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie relative à l'exactitude, l'exhaustivité, l'adéquation à l'usage ou la légalité des Services ;
    2. votre utilisation des Services est entièrement à vos propres risques. Vous êtes responsable de toutes vos activités liées à l'accès et à l'utilisation des Services ; et
    3. vous nous libérez et nous déchargez ainsi que notre personnel, nos sous-traitants et nos représentants de :
    4. toutes les réclamations et demandes de votre part ou de la part de tout tiers ; et
    5. toute perte ou tout dommage, quel qu'il soit et à quelque moment que ce soit, qui vous est causé,

    découlant directement ou indirectement de, ou accessoires à, votre utilisation des Services ;

    1. nous ne sommes pas responsables envers vous pour :
    2. toute inexactitude, insuffisance, modification ou changement apporté aux Services ;
    3. toute interruption, retard ou incapacité d'accéder aux Services causés par un acte, une omission ou un défaut, y compris d'un fournisseur de services tiers qui fournit des biens ou des services à utiliser en relation avec les Services ; et
    4. toute perte directe, indirecte ou consécutive ou tout dommage spécial, quel qu'il soit, encouru ou subi par vous ou tout tiers en relation avec les Services et/ou toute question relevant des présentes Conditions ; et
    5. lorsque notre responsabilité ne peut être exclue, votre seul recours en cas de violation des présentes Conditions de notre part est la résiliation des présentes Conditions.

    Toutes les informations fournies via les Services sont uniquement des informations générales et ne constituent pas des conseils professionnels en matière de médecine, de santé, de remise en forme ou toute forme de conseil professionnel et ne doivent pas être considérées comme telles.

    Sans limiter toute autre clause des présentes Conditions, vous reconnaissez et acceptez toute clause de non-responsabilité relative à l'application Innodigym, au site Web, aux produits (y compris les manuels d'utilisation) et à toute autre communication ou contenu autrement publié par Innodigym de temps à autre.

    Vous nous indemnisez et nous indemnisez ainsi que nos administrateurs, dirigeants, employés et agents de toute perte (y compris les pertes directes, indirectes et/ou consécutives), de tout dommage ou de toute responsabilité encourue par nous découlant de toute réclamation, demande, poursuite, action ou procédure intentée par toute personne, découlant de, en relation avec ou à l'égard de :

    1. toute violation des présentes Conditions par vous ; et
    2. votre utilisation des services.

    Utilisation des ressources en ligne

    Nos ressources en ligne peuvent contenir des informations et des éléments provenant de tiers, notamment des publicités, du contenu de réseaux sociaux et des liens vers d'autres sites Web, qui ne sont pas sous notre contrôle ( Contenu tiers ). En ce qui concerne tout contenu tiers, nous :

    1. sauf indication contraire expresse, ne cautionnez ni ne parrainez aucun contenu tiers ni n'ayez aucune association avec les opérateurs du contenu tiers ; et
    2. ne sont pas responsables du matériel contenu dans le contenu tiers, y compris, sans limitation, de tout matériel ou lien contenu dans le contenu tiers, ou de toute modification ou mise à jour du contenu tiers.

    Dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas, ne garantissons pas et ne faisons aucune déclaration selon laquelle :

    1. les ressources en ligne, ou le serveur qui les rend disponibles sur le Web, sont exemptes de virus logiciels, de codes invalidants ou d'autres composants nuisibles ;
    2. les fonctions contenues dans tout logiciel contenu dans les ressources en ligne fonctionneront sans interruption ou seront sans erreur ;
    3. toutes les erreurs et défauts dans les ressources en ligne seront corrigés ; et
    4. les informations fournies sur ou via les ressources en ligne sont appropriées, fiables, exactes, à jour ou complètes.

    Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour toute perte ou dommage (y compris les pertes directes, indirectes et/ou consécutives) découlant de ou en relation avec :

    1. votre utilisation des ressources en ligne et de tout contenu tiers ;
    2. votre confiance dans les informations fournies sur ou via des ressources en ligne et tout contenu tiers ;
    3. le retard ou l'impossibilité d'utiliser une partie quelconque des ressources en ligne ; ou
    4. le défaut de fournir des services ou des informations via les ressources en ligne.
    Propriété intellectuelle

    Sauf indication contraire, nous possédons ou sommes autorisés à utiliser tous les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, les brevets et les dessins) existant dans le contenu (y compris les graphiques, images, logos, textes, matériels, logiciels) de nos services.

    Nous vous accordons une licence non exclusive et révocable pour utiliser les ressources en ligne dans le but limité de votre utilisation des ressources en ligne conformément aux présentes conditions.

    Vous ne devez pas, sans notre accord écrit préalable :

    1. revendre, proposer de louer ou louer les Services ;
    2. modifier, adapter, traduire, procéder à l'ingénierie inverse, décompiler, décoder, désassembler, créer des œuvres dérivées ou dériver le code source des Services ;
    3. intégrer les Services dans un bien ou un service qui vous est propre ; et/ou
    4. copier, reproduire, communiquer, republier, encadrer, soumettre, télécharger, publier, distribuer, transmettre, accorder une sous-licence, céder ou autrement transférer ou accorder des droits sur les Services.
    Lien vers ce site Web

    Vous pouvez créer un lien vers n'importe quelle ressource en ligne à condition que vous le fassiez d'une manière juste et légale et ne porte pas atteinte à notre réputation ou n'en profite pas, mais vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, approbation ou approbation de notre part là où il n’en existe pas. Vous ne devez pas établir de lien à partir d’un site Web qui ne vous appartient pas ou qui ne vous appartient pas. Nos ressources en ligne ne doivent pas être encadrées sur un autre site Web, et vous ne pouvez pas non plus créer de lien vers une partie des ressources en ligne autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis.

    Confidentialité

    Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

    En utilisant et en continuant à utiliser les services, vous acceptez que nous collections, utilisions et divulguions vos informations et données personnelles (que ces informations et données personnelles nous aient été fournies par vous avant ou après la date de dernière mise à jour de notre politique de confidentialité) conformément à notre politique de confidentialité.

    Plaintes

    Si vous avez une plainte concernant ces Conditions, veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@innodigym.com avec les détails de votre plainte et nous nous efforcerons de résoudre la plainte.

    Avis

    Tous les avis que vous nous avez envoyés doivent nous être envoyés par courrier électronique à customerservice@innodigym.com. Nous pouvons vous informer soit à l'adresse e-mail ou postale que vous nous avez fournie lors de la passation d'une commande, soit de toute autre manière autorisée par les lois applicables.

    Résiliation

    Nous pouvons résilier ou restreindre l'accès aux Services à tout moment sans donner aucune explication ou justification pour la résiliation de l'accès, et nous ne sommes pas responsables des coûts, pertes ou dommages de toute nature résultant de la résiliation de l'accès aux Services. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, nos services sont indisponibles pendant un moment ou une période.

    Nous pouvons cesser d'exploiter les Services à tout moment, sans préavis.

    Accord complet

    Les documents suivants sont incorporés dans les présentes Conditions par référence, ainsi que toute autre politique d'Innodigym référencée dans les présentes Conditions et disponible sur notre site Web :

    • Garantie limitée pour usage domestique
    • Garantie limitée pour usage commercial
    • Politique de retour
    • politique de confidentialité

    En cas d'incohérence ou de conflit entre l'un des documents ci-dessus et les présentes Conditions, les présentes Conditions prévalent et prévalent dans la mesure de l'incohérence ou du conflit. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous et vous concernant les Services et tous les accords et accords antérieurs concernant les Services sont par les présentes remplacés.

    Force majeure

    Nous ne sommes pas responsables de tout retard dans l'exécution de l'une de nos obligations si ce retard est causé par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, le déclenchement d'une guerre, une pandémie, une catastrophe naturelle, un échec ou une interruption de la fourniture de services essentiels. des services tels que la fourniture d'électricité, les systèmes de paiement bancaire ou les livraisons postales.

    Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Australie occidentale et vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux de l'Australie occidentale. Vous renoncez à toute objection basée sur la commodité ou l’inconvénient du forum.

    Dans ces Conditions, les titres sont uniquement destinés à des fins de commodité et n’affectent pas l’interprétation. Si une partie des présentes Conditions s'avère nulle, invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie sera réputée être séparée des présentes Conditions et les conditions et dispositions restantes des présentes Conditions resteront en vigueur et constitueront l'accord entre vous. et nous.

    Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

    Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 9 octobre 2022.

    Pay Pal

    Vous effectuez des achats sur le site Web d'un commerçant (le « Commerçant »). Si vous passez une commande pour une livraison à une adresse en dehors du pays d'origine du commerçant (une « commande internationale »), vous achetez auprès de Reach de la manière décrite ci-dessous. En fonction de votre emplacement, « Reach » fait référence à With Reach (EU) Limited ÖU (numéro d'enregistrement 14571597, « Reach EU »), Reach Ltd. (« Reach Canada »), With Reach (Australia) Pty. Ltd. (« Reach Australie »), With Reach UK Ltd. (numéro d'enregistrement 08507554, « Reach UK ») ou With Reach (USA) LLC (« Reach USA »).

    Si vous passez une commande internationale, le ou les articles que vous achetez vous seront vendus par Reach. Reach est le « marchand officiel » pour votre achat. Vous fournirez vos informations de paiement, votre adresse de livraison et toute information supplémentaire requise ou demandée pour finaliser votre commande directement à Reach, et non au marchand, afin que Reach puisse traiter votre paiement et finaliser votre commande.

    Votre commande est soumise à : (1) les présentes conditions de service de Reach ; (2) la politique de confidentialité de Reach ; et (3) toutes conditions générales pertinentes imposées par le commerçant. En finalisant votre achat, vous confirmez que vous avez lu et acceptez d'être lié par tous ces éléments.

    En passant une commande internationale sur le site Web du commerçant, vous comprenez et acceptez que :

    • 1. Vous achetez auprès de Reach et vous lui fournissez vos informations. Reach a le droit de vérifier et d'authentifier vos informations de paiement, et s'il n'est pas en mesure de vérifier ces informations, Reach peut vous contacter et/ou l'émetteur de votre carte de paiement pour confirmer votre identité et/ou votre intention de passer la commande.
    • 2. S'il y a une erreur dans le prix indiqué pour un produit sur le site Web du commerçant, ou dans le prix appliqué au produit lors de la vente et du traitement de votre commande du produit, Reach a le droit de vous contacter, de corriger le prix. , et/ou annuler votre commande.
    • 3. Si Reach est en mesure de vérifier avec succès vos informations de paiement, les détails de paiement de votre commande seront traités par Reach en tant que vendeur des marchandises pour vous en tant que marchand officiel.
    • 4. Une fois que Reach aura traité vos informations de paiement et vérifié la transaction, les articles de votre commande seront fournis à un transporteur pour vous être expédié, et à ce moment-là, la propriété des articles sera transférée de Reach, en tant que marchand officiel, à toi.
    • 5. Reach demandera au transporteur d'expédier votre commande à l'adresse de livraison que vous avez fournie. Certaines adresses ne seront pas éligibles à l'expédition, comme les adresses de boîtes postales.
    • 6. Reach peut refuser le service, refuser de traiter ou de compléter les commandes, supprimer ou modifier du contenu ou annuler les commandes pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à sa seule discrétion.
    • 7. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez, l'approbation de votre parent ou tuteur est requise pour finaliser votre achat.
    • 8. Dans certaines juridictions, Reach obtient des services de traitement des paiements par l'intermédiaire de sociétés affiliées ou de prestataires de services tiers. Dans de tels cas, ces sociétés affiliées et tiers sont tenus, en vertu de leur contrat avec Reach, de se conformer à des exigences strictes en matière de confidentialité et de protection des données.

    Voici quelques autres choses à comprendre concernant votre commande internationale :

    Devise. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement et votre devise préférés parmi une liste d'options disponibles au moment du paiement. Veuillez noter que la valeur relative des devises peut varier et, par conséquent, le prix d'achat réel des articles de votre commande peut varier en fonction de la devise sélectionnée.

    Facturation

    Si vous utilisez une carte de paiement ou un autre mode de paiement électronique comme type de paiement, votre relevé bancaire ou de carte de paiement comprendra une référence à « Reach » et au commerçant.

    Expédition

    Les articles de votre commande peuvent être expédiés en un seul envoi ou en plusieurs envois. Si les articles de votre commande sont expédiés via plusieurs expéditions, ou si votre commande n'est que partiellement exécutée et expédiée, vous ne serez facturé que pour les articles qui vous sont réellement expédiés.

    Rétrofacturations, prévention de la fraude et transactions annulées

    Pour votre protection, Reach peut utiliser divers protocoles et politiques de prévention de la fraude, ainsi que des systèmes de vérification conformes aux normes de l'industrie, afin de réduire la fraude et de minimiser les risques de rétrofacturation. Vous devez vous conformer à ces protocoles et politiques, y compris l'authentification de la carte et la vérification des adresses d'expédition et de facturation. Une fois la commande passée, vous ne pouvez modifier aucune information de paiement authentifiée ni aucune adresse de « livraison »/« de facturation » vérifiée. S'il y a une erreur systémique entraînant le traitement ou l'acceptation d'une transaction pour laquelle l'autorisation a été refusée, cette transaction sera nulle.

    Service client et retours

    Les questions ou préoccupations concernant votre commande peuvent être adressées au commerçant ou à Reach. Reach travaillera avec le commerçant si nécessaire pour résoudre votre problème. Si le marchand autorise les retours sur les commandes internationales, Reach vous aidera à traiter un retour conformément à la politique du marchand, y compris le remboursement des prix de vente initiaux des produits retournés, si l'autorisation du marchand est accordée. Reach peut refuser tout retour demandé si une restriction s'applique à l'article pour lequel le retour est demandé.